使用情境：一家 4 口，包括 2 位成人和 2 個小孩，沒有泡澡需求，洗澡時間約為 15 分鐘左右
客人使用心得：
告別 Instant 熱水器的忽冷忽熱，享受穩定舒適的沐浴
我們家有 4 個成員，每天洗 2-3 次澡，洗澡時間通常約 10 - 15 分鐘。起初我們使用的是馬來西亞最常見的 Instant 熱水器，但隨著時間的推移，發現它存在不少缺點。首先，Instant 熱水器的水溫非常容易受到水壓的影響，有時候水壓波動會導致水溫忽冷忽熱，洗澡過程變得不再舒適，特別是在早上或晚上用水高峰期，這種情況更加明顯。這對於有小孩的家庭來說，尤其不便，因為我們需要穩定的水溫來確保孩子們的安全和舒適。
此外，在多人連續使用時，Instant 熱水器的加熱能力有限。當第 2 個人接著使用時，往往會面臨熱水供應不足的問題，尤其是在天氣較冷的日子裡，洗澡體驗會變得非常不理想。我們經常需要等待一段時間，讓熱水器恢復供應，這無形中拉長了每次洗澡的時間，影響了我們的日常生活節奏。
為了解決這些問題，我們決定更換為 Storage 熱水器。Storage 熱水器最大的優勢是能儲存足夠的熱水，並在需要時持續提供穩定的水溫。這對於我們這樣的 4 口之家來說尤為重要，因為我們不僅需要熱水供應穩定，還需要保證在連續多人使用的情況下，大家都能享受舒適的沐浴體驗。
專業服務全程貼心，從選購到安裝無憂無慮
我們安裝的是 Esio 的 EM2438H 型號，從一開始，Esio 團隊就展現出他們的專業與貼心服務。他們不僅細心詢問了我們家對熱水的使用習慣，還根據我們的具體需求量身訂製了一套專屬方案。尤其令人印象深刻的是，他們特地來到我們家進行實地勘察，詳細評估浴室的安裝條件，確保熱水器能夠完美適應我們的家庭環境。
安裝當天過程流暢高效，他們有條不紊地進行每一步操作，並且在每個步驟中耐心向我們解釋，讓我們充分了解如何使用和維護這台熱水器。相比我們之前購買其他品牌熱水器還需要自行尋找安裝人員，Esio 提供的一條龍安裝服務大大減少了我們的負擔，讓整個過程變得輕鬆無憂。特別值得一提的是，安裝完成後，他們還詳細演示了所有操作步驟，讓我們對這台熱水器的使用完全無後顧之憂。
貼心售後服務，讓我們感受到了滿滿的誠意
相比之前使用的 Instant 熱水器，Esio 的 Storage 熱水器在穩定性和使用體驗方面表現得更加出色。Instant 熱水器往往在多人連續使用時無法提供穩定的水溫，水溫會隨著使用人數的增多而波動。而 Esio 的 Storage 熱水器能夠提前加熱並儲存足夠的熱水，這樣即便我們一家 4 口連續使用，水溫依然保持穩定，不會忽冷忽熱，洗澡體驗更加舒適。
此外，Esio 的客服人員的售後服務也讓我們倍感貼心。在安裝完畢後，他們不斷跟進我們的使用狀況，關心是否遇到任何問題，並快速解決我們的疑慮。這種貼心的售後服務，讓我們感受到 Esio 不僅僅是一個熱水器生產商，而是更是願意站在顧客角度，時刻關注顧客滿意度的夥伴。他們的誠意和用心，遠遠超過我們之前使用過的其他品牌。
