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安裝地點：ARISTA Taman Gaya，安裝於主浴室天花板內，巧妙隱藏，不影響美觀
使用情境：一家六口，主浴室設有浴缸，每次淋浴約 10 分鐘
安裝機型：EM-3530H 一台
客人使用心得：
我們與 Esio Storage 熱水器的故事：讓家庭生活更美好的轉捩點
搬家前就一直在想，這次一定要換個好一點的熱水器。以前舊家的那台不是忽冷忽熱，就是出水量不穩定，用起來真的很困擾。這次搬進新家，想說乾脆從一開始就裝一台安心一點的。
後來花了幾個星期在網路上做功課，也問了幾個朋友，最後選了 Esio 的 EM-3530H Storage 熱水器。其實當初還有點猶豫，畢竟熱水器也不是常常換的東西，但現在用了幾個月，真的覺得還好當初有選擇 Esio。
除了熱水穩定、洗澡舒服，他們的安裝和售後服務也讓人放心。如果你也在找 Storage 熱水器，不妨參考一下我們的經驗，省點麻煩、安心不少。
選擇 Esio，告別過去熱水器的困擾
搬進新家後，我們就決定不要再帶著過去的問題一起進來。之前用的 Instant 熱水器常常忽冷忽熱，甚至讓我們開始擔心安全性問題。為了替家人找一個更安心、更穩定的選擇，我們花了不少時間做功課，最後選擇了 Esio 的 EM-3530H Storage 熱水器。
當時看到馬來西亞有不少因 Instant 熱水器安全機制不足而發生觸電意外的報導，讓我們特別重視安全這一塊。Esio 不只在安全性上表現突出，所使用的材料也具有極高的品質，這讓我們對品牌更有信心。
另外，Esio 在馬來西亞設有工廠，也有完整的售後服務體系，讓我們安心很多。當我們透過 WhatsApp 聯繫客服時，對方非常耐心、專業，詳細解答了我們對儲水量、耗電量的疑慮。
原本我們考慮更大容量、功率更高的型號，但那會需要改裝電力系統、成本也高出不少。客服建議我們使用 EM-3530H — 35 公升容量、3kW 功率，已足夠應付我們家的使用量，而且可以直接用現有的 15 安培插座，不用額外拉電，省時又省錢。
專業安裝，無縫融入家居設計
我們選擇的是 Esio 原廠認證的安裝服務。下單後約一週，Esio 的安裝團隊就準時上門安裝。安裝的是我們主浴室那一台，這間浴室是全家共用的。整個安裝流程大約三個小時，包含將機器吊裝到天花板內、接上水管和電線，並做操作測試。
技術人員專業又有禮貌，每個步驟都會跟我們解釋用途與注意事項。他們施工時非常細心，沒有亂丟管線或工具，安裝完還幫我們打掃乾淨。最讓我們驚喜的是，整組熱水器完全藏在天花板上，水管也走明管暗裝，不影響浴室整體外觀，看起來整齊俐落。
安裝結束後，技術人員還帶著我們一同查看使用手冊，提醒正確操作與保養方式，他們的用心讓我們感到非常安心。
穩定加熱，即刻享受舒適的熱水澡
EM-3530H 的加熱速度很快，平常使用只要幾分鐘就有熱水，即使天氣轉涼也不會等太久。最讓我們滿意的是水溫穩定，不會忽冷忽熱，泡澡或洗澡都很舒服。這要歸功於他們採用的美國 Therm-O-Disc 溫控器，能穩定控制水溫，提升整體使用舒適度。
雖然容量只有 35 公升，但實際使用起來卻完全足夠。Esio 的「Thermal Amplification Tech™」確實厲害，連續洗澡完全沒問題，加熱速度也令人滿意！
整台機器運作時幾乎沒雜音，對家裡有小孩的我們來說是很大的優點。沒有雜音，半夜洗澡也不會吵醒孩子。
我們是住在有地住宅，水壓不是特別高，但根據 Esio 的建議在水塔旁裝了一個小水泵，讓水流穩定，老人家洗澡也不費力，孩子們更是天天搶著洗熱水澡。
高效能設計，安全與節能兼顧
EM-3530H 的功能設計很實用。雖然 3 kW 不是最高的加熱功率，但對我們來說剛剛好，速度快又省電。他們使用的德國 BASF 發泡保溫層厚達 4 公分，保溫效果真的有感，電費跟之前舊的熱水器相比，也降了不少。
根據我們目前的電費來看，Esio 所說的「節能 50%」的說法確實蠻準確的。
最重要的是它的 12 道安全防護設計，包括逆止卸壓閥、ELCB 漏電斷路器、溫度控制器等，讓我們家有小孩跟長輩也能安心使用。內桶是 304L 超低碳不鏽鋼，電熱管則是從日本進口的 Incoloy 材料，品質可靠。
EM-3530H 的機殼是防火材質 ABS，兼顧安全與美觀。整體外型也很簡潔，配合天花板隱藏式設計，讓我們的浴室看起來更現代、更整潔。
貼心售後，Esio 客服值得信賴
Esio 的客服從前期到後期都讓人印象非常好。下單前我們透過 WhatsApp 提問，客服都能在幾分鐘內回覆，幫我們釐清規格、安裝條件與保固細節，完全不會有推銷的壓力。
安裝後，Esio 還有主動追蹤使用情況，有任何問題，他們也都迅速回應、處理得宜，真的讓我們感受到他們售後服務的用心。
總結：投資值得，家庭幸福感倍增
整體使用下來，我們對 Esio EM-3530H 感到非常滿意。不論是安全性、穩定性，還是節能效果，都讓人覺得安心。雖然價格相較市面上某些品牌略高，但以實際表現來說，不論是品質還是日後省下的電費，都讓我們覺得這筆投資非常划算。
我們非常推薦給中大家庭、注重美觀與空間規劃的住戶，特別是有老人與小孩的家庭更適合。
有一點小小建議是：如果未來能提供更多外露配件的樣式選擇會更理想。不過以我們這次採用的隱藏式安裝來說，整體效果已經非常完美了。
如果你正在考慮購買 Storage 熱水器，我強烈建議先預約 Esio 的免費現場評估，這樣可以確認適合的型號與電力，讓後續安裝過程更加順利。我們對這台 EM-3530H 的評價是 9.5 分／10 分，未來如果家裡有需要，我們一定會再購買一台。
