提交維修申請之後多久會有人聯繫？

維修時間安排

維修時間的安排進度將根據維修申請時間以及問題的影響程度進行順序安排。收到維修申請後，技術人員將進一步致電聯繫客人，確認詳細狀況並安排維修時間。

一般的維修申請需要 1～3 個工作天處理。對於無法供應熱水的緊急情況，我們將會優先處理。
在維修案件量較多的時候，可能需要等待較長時間，還請諒解並耐心等候。

如果超過了 3 個工作天仍未收到技術人員的電話，請聯繫客服專員，並分享以下 3 個資訊，我們將會協助通知相關同仁，盡快與你聯繫。還請見諒！

  1. 熱水器型號、序號
  2. 姓名
  3. 電話

聯絡方式

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