內桶出現異音可能有兩種可能性：一種是多年未進行保養或清洗，導致內桶累積雜質過多，在加熱時產生撞擊聲；另一種是進水壓力過高，容易引起水錘作用並產生異音。
1. 內桶積累水垢導致的異音
可能原因：使用多年，未曾保養或清洗過內桶，因桶內囤積過多水垢（積雜） ，加熱時產生的撞擊聲。
建議解決方法：請透過線上維修申請，讓 Esio 原廠技術人員至現場清洗熱水器內桶。這有助於避免長期積累水垢，從而降低內桶撞擊破裂或電熱管附著水垢而影響加熱效率引發故障的風險。
2. 進水壓力過高引起的異音
可能原因：如果只有開關熱水時會聽到撞擊聲，可能是「水錘效應(水擊) 」，當水管中的水流突然被關閉時，水流因為慣性持續往前流動，造成關閉處的壓力急速上升，並往回傳送壓力波 ( 以音速傳播 )
建議解決方法：建議讓技術人員安裝減壓閥或水錘吸收器，以降低水錘作用的發生。如果是在頂樓安裝了加壓馬達，也可以調整馬達的壓力。
💡 溫馨提醒：在使用 Esio Storage 熱水器時，建議將進水壓控制在 2 公斤（bar）以內。這有助於避免安全閥的排水量增加（需宣洩的壓力增加），並且可能縮短內桶的使用壽命。
